1月27日上午,有市民反映,昨天晚上他在超市买的基围虾有异味,经双方协商,超市给予消费者10倍赔偿。
今天10:00许,记者来到大润发淄博店见到了消费者孙先生所购的有异味的去头基围虾。基围虾已被孙先生烹制过,记者打开包装,闻了闻,感觉略有异味。
孙先生告诉记者,昨天18:50左右他从大润发淄博店买了一些去头冰冻基围虾,当时他没觉得有异常,买回家把虾解冻后,他觉得有点不对劲,“我闻着有点臭,当时觉得可能鱼虾化冻就是这味。”孙先生称,他将解冻的基围虾进行炒制,炒好以后,他依然闻到有点异味,当晚,孙先生的妻子吃了一个基围虾,到了半夜出现腹泻。
孙先生说,今天他找到超市,一开始接待他的工作人员坚称基围虾没问题,不给处理,“他们的态度让我不满意。”孙先生表示,他希望超市方面态度诚恳,给他道歉,并按消费者权益保护法处理。
大润发淄博店客服部一名边姓工作人员称,孙先生购买的去头基围虾,属于冰冻散装水产品,“这虾到底有没有问题,暂不确定。”该工作人员说,除孙先生外,近期未接到其他顾客对该水产品的投诉。
在记者的要求下,大润发淄博店相关工作人员拿出了由山东省食品药品检验所对超市所售去头冰冻基围虾的检验报告,检验结论为合格。
今天中午,孙先生表示,超市方面与他已达成和解,他得到10倍赔偿。孙先生对结果表示满意。
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